2025樂(lè)清半程馬拉松報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題答疑匯總

　　Q 是否是A1類賽事?

　　A 2025樂(lè)清半程馬拉松已申請(qǐng)中國(guó)田徑協(xié)會(huì)A1類賽事，正在認(rèn)證相關(guān)流程。

　　Q 本次樂(lè)馬的報(bào)名時(shí)間安排?

　　A 2025樂(lè)清半程馬拉松報(bào)名時(shí)間自1月15日10:00開(kāi)始，至1月22日18:00點(diǎn)截止，名額先報(bào)先得，滿額即止。

　　Q 如何報(bào)名?

　　A報(bào)名方法：進(jìn)入2025樂(lè)清半程馬拉松官方小程序。點(diǎn)擊【報(bào)名】即可。

　　Q 已完成本次樂(lè)清半程馬拉松報(bào)名，如何查詢自己的報(bào)名信息?

　　A 進(jìn)入2025樂(lè)清半程馬拉松官方小程序首頁(yè)，點(diǎn)擊【查詢報(bào)名】輸入報(bào)名時(shí)填寫的證件號(hào)碼查詢。

　　Q 填錯(cuò)報(bào)名信息怎么辦?

　　A 完賽證書(shū)/體檢報(bào)告和衣服尺碼可直接在2025樂(lè)清半程馬拉松官方小程序查詢報(bào)名-報(bào)名詳情-修改報(bào)名信息中進(jìn)行修改;

　　姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等其他報(bào)名信息需要修改請(qǐng)將錯(cuò)誤信息和需修改信息一并發(fā)送至官方郵箱：hirunkefu@163.com，工作人員核實(shí)后統(tǒng)一操作處理及回件。

　　*體型偏大的選手衣服尺碼建議大一號(hào)，領(lǐng)物現(xiàn)場(chǎng)是無(wú)法更換的，敬請(qǐng)諒解。

　　Q 如何算獲得參賽資格?

　　A 半程馬拉松項(xiàng)目的參賽選手報(bào)名繳費(fèi)后顯示“待審核”狀態(tài)，工作人員將在三日內(nèi)審核，審核通過(guò)后顯示“審核通過(guò)”狀態(tài)，獲得參賽資格;審核不通過(guò)的選手需修改及完善資料重新上傳審核;

　　歡樂(lè)跑項(xiàng)目的參賽選手報(bào)名繳費(fèi)后顯示“報(bào)名成功”狀態(tài)，獲得參賽資格。

　　Q 想要更換項(xiàng)目如何操作?

　　A 若比賽項(xiàng)目填報(bào)錯(cuò)誤，可在1月15日開(kāi)啟退費(fèi)渠道后，在官方小程序首頁(yè)-退費(fèi)申請(qǐng)并重新報(bào)名;需等退費(fèi)成功后才可重新報(bào)名，項(xiàng)目滿額后不可更換。

　　Q 錯(cuò)過(guò)報(bào)名或名額報(bào)滿后還有機(jī)會(huì)參加嗎?

　　A 2025樂(lè)清半程馬拉松自1月15日10:00至1月22日18:00為報(bào)名階段，名額先報(bào)先得，滿額即止，不采用抽簽機(jī)制。若您錯(cuò)過(guò)報(bào)名時(shí)間或者名額已經(jīng)報(bào)滿，那您就遺憾無(wú)法參加本屆賽事，預(yù)祝您下一屆樂(lè)馬順利報(bào)名。

　　Q 能否申請(qǐng)退費(fèi)?

　　A 退費(fèi)申請(qǐng)于1月15日10:00同報(bào)名一起開(kāi)放，可在官方小程序自行申請(qǐng)退費(fèi)，組委會(huì)將于一周內(nèi)處理，費(fèi)用將原路退回;1月22日之后不可退費(fèi)。

　　*1月22日之后報(bào)名成功/審核通過(guò)的選手因個(gè)人原因不能參賽的，名額不可轉(zhuǎn)讓，報(bào)名費(fèi)也不予退還，可在賽后申請(qǐng)參賽包郵寄服務(wù)。

　　Q 體檢報(bào)告是否必須上傳?

　　A 半程馬拉松項(xiàng)目的參賽選手必須上傳體檢報(bào)告或者完賽證明(二選一)，若有兩年內(nèi)的完賽證明可直接上傳，首次跑馬的選手需要提交體檢證明;

　　歡樂(lè)跑項(xiàng)目的參賽選手不需要上傳。

　　*體檢必檢項(xiàng)：心電圖、血壓和心率

　　(不是必須按照體檢模版，正規(guī)醫(yī)院的報(bào)告單即可);若需下載體檢報(bào)告模版，可在“樂(lè)清半程馬拉松”公眾號(hào)菜單欄-2025樂(lè)馬-體檢表模版中保存下載圖片。

　　Q 通過(guò)“數(shù)字心動(dòng)App”報(bào)名的是否有效?為何在官方平臺(tái)查不到報(bào)名信息?

　　A 通過(guò)“數(shù)字心動(dòng)APP”報(bào)名的選手，報(bào)名同樣有效。組委會(huì)會(huì)在滿額后將報(bào)名信息一并同步到官方小程序。

　　后續(xù)相關(guān)信息查詢均以官方小程序?yàn)闇?zhǔn)。

　　Q 通過(guò)“數(shù)字心動(dòng)APP”報(bào)名的如何申請(qǐng)退費(fèi)?

　　A 通過(guò)“數(shù)字心動(dòng)APP”報(bào)名的選手申請(qǐng)退費(fèi)需將自己的報(bào)名信息-報(bào)名截圖-支付寶收款賬號(hào)發(fā)送至官方郵箱：hirunkefu@163.com，工作人員會(huì)在核實(shí)后統(tǒng)一登記處理及回件，費(fèi)用將于一周內(nèi)退回支付寶。

　　“數(shù)字心動(dòng)APP”里不提供退款服務(wù)。

　　Q 本次賽事各項(xiàng)目有年齡要求嗎?

　　A 1. 半程馬拉松項(xiàng)目年齡限16歲以上(2009年12月31日前出生);

　　2. 歡樂(lè)跑項(xiàng)目年齡限10歲以上(2015年12月31日前出生)。

　　*未滿年齡者不可參賽，不可特殊申請(qǐng)

　　Q 從來(lái)沒(méi)跑過(guò)馬拉松可以報(bào)名嗎?

　　A首次跑馬的選手可以報(bào)名，但必須提供體檢報(bào)告，報(bào)名信息中近2年內(nèi)最好成績(jī)可以填寫為00:00:00。

　　Q 如何團(tuán)報(bào)?

　　A 官方小程序-團(tuán)長(zhǎng)專屬-注冊(cè)團(tuán)報(bào)-輸入信息并提交-點(diǎn)擊進(jìn)入團(tuán)隊(duì)詳情-右下角分享海報(bào)，即可邀請(qǐng)隊(duì)員掃碼進(jìn)行團(tuán)隊(duì)報(bào)名。(注冊(cè)過(guò)的團(tuán)長(zhǎng)無(wú)需重新注冊(cè))

　　*團(tuán)報(bào)與個(gè)人報(bào)名同價(jià)

　　Q 什么時(shí)候查詢參賽號(hào)?

　　A參賽號(hào)查詢請(qǐng)關(guān)注留意“樂(lè)清半程馬拉松”后期相關(guān)推文推送。

　　Q 什么時(shí)間領(lǐng)物?在哪里領(lǐng)取?

　　A 獲得參賽資格的選手，需按規(guī)定到組委會(huì)指定地點(diǎn)領(lǐng)取參賽物品，具體時(shí)間和地點(diǎn)請(qǐng)關(guān)注“樂(lè)清半程馬拉松”后期推文推送。參賽物品不可代領(lǐng)。

　　Q 配速員和急救跑者相關(guān)招募?

　　A 2025樂(lè)清半程馬拉松會(huì)招募官方配速員及官方急救跑者，具體的報(bào)名方式請(qǐng)關(guān)注“樂(lè)清半程馬拉松”后期相關(guān)招募推文。

　　Q 比賽的線路是什么?

　　A 大致與24年樂(lè)馬一致，具體以后續(xù)官方發(fā)布的線路圖為準(zhǔn)。

　　Q 如何聯(lián)系我們?

　　A官方電話：18248484836

　　官方郵箱：hirunkefu@163.com

　　咨詢時(shí)間：周一至周五9:00-12:00、13:00-18:00(法定節(jié)假日除外)

　　本屆賽事報(bào)名火熱，如遇電話撥打占線或一直未接通情況，建議優(yōu)先發(fā)送郵件咨詢，感謝您的諒解。