?抽簽與退費流程
1. 首次抽簽與中簽后退費窗口
9月23日首次出簽,中簽跑友獲得比賽資格,同時退費窗口打開,中簽跑友中因個人原因要退賽的或未中簽不打算參與二次抽簽的,可在“數(shù)字心動”報名平臺個人訂單中自行辦理全額退費。退費申請一經(jīng)提交不予撤銷,視為主動放棄本次參賽資格。
2. 退費期限
首次抽簽結(jié)束后,半程馬拉松項目退費窗口打開,10月8日12:00退費窗口關(guān)閉,請要牢記時間節(jié)點,錯過將無法辦理退費。
3. 二次抽簽
首次未中簽跑友自動進入第二次抽簽池,組委會將根據(jù)整體參賽人數(shù)進行第二次抽簽。10月10日第二次出簽結(jié)果公布,確定最終參賽名單。兩次抽簽均未中簽的跑友,報名費將于二次出簽結(jié)果公布后15個工作日內(nèi)原路退回,請注意查收。
?退費注意事項
1.中簽跑友中因個人原因要退賽的或未中簽不打算參與二次抽簽的,退費期內(nèi)可在“數(shù)字心動”報名平臺個人訂單中自行辦理全額退費。兩次均未中簽跑友無需對訂單進行退費操作,報名費將在二次抽簽結(jié)束后15個工作日內(nèi)全額原路退回。
2.退費申請不收取任何手續(xù)費,報名費將全額原路退回。
3.退費期結(jié)束退費窗口關(guān)閉,將不再受理任何退費申請,報名費不予退還,請注意時間節(jié)點。
4.退費申請一經(jīng)提交不予撤銷,視為主動放棄本次參賽資格。
5.退費申請不對贊助商名額開放。
6.健康跑項目暫不開啟退費窗口。
?常見問題解答
Q:如何查詢是否中簽?
A:在“數(shù)字心動”報名渠道中,選擇“我的” “我的訂單”頁面進行查詢即可。
Q:二次抽簽需要重新報名嗎?
A:無需任何操作,首次未中簽者將自動進入二次抽簽池。
Q:退款會收取手續(xù)費嗎?
A:中簽后退費及未中簽退費均全額退還,不收取任何手續(xù)費。
Q:未中簽退款怎么操作?
A:未中簽跑友無需對訂單進行退費操作,報名費將在二次抽簽結(jié)束后15個工作日內(nèi)全額原路退回。
Q:具體的退費日期是什么時候?
A:首次抽簽公布之日起至10月8日12:00點,敬請關(guān)注“快馬體育”、“鹿泉半程馬拉松”微信公眾號后期發(fā)文。