?抽簽與退費流程

　　1. 首次抽簽與中簽后退費窗口

　　9月23日首次出簽，中簽跑友獲得比賽資格，同時退費窗口打開，中簽跑友中因個人原因要退賽的或未中簽不打算參與二次抽簽的，可在“數(shù)字心動”報名平臺個人訂單中自行辦理全額退費。退費申請一經(jīng)提交不予撤銷，視為主動放棄本次參賽資格。

　　2. 退費期限

　　首次抽簽結(jié)束后，半程馬拉松項目退費窗口打開，10月8日12:00退費窗口關(guān)閉，請要牢記時間節(jié)點，錯過將無法辦理退費。

　　3. 二次抽簽

　　首次未中簽跑友自動進入第二次抽簽池，組委會將根據(jù)整體參賽人數(shù)進行第二次抽簽。10月10日第二次出簽結(jié)果公布，確定最終參賽名單。兩次抽簽均未中簽的跑友，報名費將于二次出簽結(jié)果公布后15個工作日內(nèi)原路退回，請注意查收。

　　?退費注意事項

　　1.中簽跑友中因個人原因要退賽的或未中簽不打算參與二次抽簽的，退費期內(nèi)可在“數(shù)字心動”報名平臺個人訂單中自行辦理全額退費。兩次均未中簽跑友無需對訂單進行退費操作，報名費將在二次抽簽結(jié)束后15個工作日內(nèi)全額原路退回。

　　2.退費申請不收取任何手續(xù)費，報名費將全額原路退回。

　　3.退費期結(jié)束退費窗口關(guān)閉，將不再受理任何退費申請，報名費不予退還，請注意時間節(jié)點。

　　4.退費申請一經(jīng)提交不予撤銷，視為主動放棄本次參賽資格。

　　5.退費申請不對贊助商名額開放。

　　6.健康跑項目暫不開啟退費窗口。

　　?常見問題解答

　　Q：如何查詢是否中簽?

　　A：在“數(shù)字心動”報名渠道中，選擇“我的” “我的訂單”頁面進行查詢即可。

　　Q：二次抽簽需要重新報名嗎?

　　A：無需任何操作，首次未中簽者將自動進入二次抽簽池。

　　Q：退款會收取手續(xù)費嗎?

　　A：中簽后退費及未中簽退費均全額退還，不收取任何手續(xù)費。

　　Q：未中簽退款怎么操作?

　　A：未中簽跑友無需對訂單進行退費操作，報名費將在二次抽簽結(jié)束后15個工作日內(nèi)全額原路退回。

　　Q：具體的退費日期是什么時候?

　　A：首次抽簽公布之日起至10月8日12:00點，敬請關(guān)注“快馬體育”、“鹿泉半程馬拉松”微信公眾號后期發(fā)文。