尊敬的參賽選手：

　　衷心感謝您對(duì)海門馬拉松的關(guān)注、支持與參與。我們非常遺憾地通知您，原定于2025年11月9日舉辦的2025海門馬拉松賽事因故取消。在此，組委會(huì)向所有已報(bào)名的選手致以最誠(chéng)摯的歉意。

　　為切實(shí)保障各位已成功報(bào)名并中簽選手的權(quán)益，組委會(huì)將統(tǒng)一辦理報(bào)名費(fèi)退款，并對(duì)您因賽事取消產(chǎn)生的合理交通、住宿損失進(jìn)行補(bǔ)償。具體方案如下：

　　一、報(bào)名費(fèi)退費(fèi)辦法

　　所有報(bào)名已中簽選手的報(bào)名費(fèi)，將于公告發(fā)布之日起10個(gè)工作日內(nèi)，通過原支付渠道全額退回，您無需進(jìn)行任何操作。

　　二、交通住宿退訂手續(xù)費(fèi)補(bǔ)償方案

　　組委會(huì)將為選手補(bǔ)償因賽事取消產(chǎn)生的交通和住宿退訂手續(xù)費(fèi)。具體方案如下：

　　(一)補(bǔ)償范圍

　　1.交通退票手續(xù)費(fèi)

　　賽事期間(2025年11月7日至10日)往返海門的機(jī)票、火車票、汽車票產(chǎn)生的退票手續(xù)費(fèi)。

　　2.住宿酒店退訂費(fèi)

　　賽事期間(2025年11月7日至10日)已預(yù)訂的酒店退訂費(fèi)用，具體包含以下兩種途徑：

　　(1)組委會(huì)官方商旅酒店：通過組委會(huì)小程序“小邁部的邁生活”或“碼上開跑”小程序預(yù)定的賽事商旅酒店，將于公告發(fā)布之日起10個(gè)工作日內(nèi)，通過原支付渠道全額退回，無需額外申請(qǐng)。

　　(2)第三方APP自行預(yù)定酒店：建議選手先自行聯(lián)系酒店辦理退訂;若在與酒店協(xié)商退訂過程中遇到困難，可聯(lián)系組委會(huì)，組委會(huì)將積極協(xié)調(diào)退訂事宜;若組委會(huì)協(xié)商不成，產(chǎn)生實(shí)際退訂費(fèi)用，組委會(huì)將予以全額補(bǔ)償。

　　★特別提示：同行的非參賽選手退訂費(fèi)用組委會(huì)不予承擔(dān)。

　　(二)退費(fèi)時(shí)間要求

　　1.僅針對(duì)本公告發(fā)布之日前(含當(dāng)日)已產(chǎn)生的交通及住宿訂單在退訂時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償。

　　2.相關(guān)退票/退訂憑證須在2025年10月30日18:00前提交組委會(huì)。

　　(三)補(bǔ)償申請(qǐng)流程

　　1.掃描下方二維碼，提交個(gè)人信息及相關(guān)憑證。

　　2025海門馬拉松報(bào)名人員退費(fèi)補(bǔ)償信息收集表

　　2.組委會(huì)在收到選手信息及憑證后，將于10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并據(jù)實(shí)予以補(bǔ)償。

　　三、聯(lián)系我們

　　為集中辦理本次活動(dòng)取消后的各類問題，切實(shí)保障跑友權(quán)益，組委會(huì)特成立專項(xiàng)服務(wù)小組，具體聯(lián)系方式如下：

　　(一)官方客服二維碼：

　　(二)咨詢電話：19901503310 譚女士

　　(三)工作時(shí)間：周一至周五 9:00-17:30(法定節(jié)假日除外)

　　對(duì)于賽事取消給您帶來的不便，我們?cè)俅紊畋碜钫\(chéng)摯的歉意，感謝您的理解與支持。