衷心感謝您對“海安農(nóng)商銀行”2025海安半程馬拉松的關注與支持，我們非常遺憾地通知您，原定于2025年11月23日舉辦的“海安農(nóng)商銀行”2025海安半程馬拉松因賽事計劃調(diào)整取消。在此，向全體參賽選手表達最誠摯的歉意。為切實保障選手權益，組委會將采取以下措施：

　　一、報名費退費辦法

　　所有報名成功選手無需任何操作，組委會將于2025年10月30日前通過原支付路徑完成報名費全額退款。

　　二、交通住宿補償方案

　　(一)補償范圍

　　1.交通退票手續(xù)費補償：適用于在2025年10月16日24:00前預訂，且行程時間為賽事期間(2025年11月21日至11月24日)往返海安的機票、火車票、汽車票所產(chǎn)生的退票手續(xù)費。同行非參賽選手的退票費用不在補償范圍內(nèi)。

　　2.住宿退訂費用補償：適用于在2025年10月16日24:00前預訂，且入住時間為賽事期間(2025年11月21日至11月24日)的酒店訂單。建議選手優(yōu)先聯(lián)系酒店辦理退訂;如遇協(xié)商困難，可聯(lián)系組委會協(xié)調(diào)處理。經(jīng)組委會協(xié)調(diào)后仍產(chǎn)生實際退訂費用的，組委會將對產(chǎn)生的實際退訂費用予以全額補償。同行非參賽選手的退票費用不在補償范圍內(nèi)。

　　(二)時間要求

　　1.僅針對本公告發(fā)布日前(含當日)已預訂的交通及住宿訂單產(chǎn)生的實際退訂費用進行補償。

　　2.相關退票/退訂操作須在2025年10月24日24:00前完成。

　　(三)申請流程

　　請您于2025年10月31日12:00前，分別通過交通、住宿費用的補償官方問卷進行信息登記。組委會將在收到您的完整信息與有效憑證后進行審核，并依據(jù)憑證金額予以補償。

　　交通退票信息收集表：

　　住宿退費信息收集表：

　　三、服務保障通道

　　客服電話：15371011451

　　工作時間：周一至周五

　　(09:00-12:00;13:00-17:00)

　　再次為賽事取消給您帶來的不便致歉，組委會將積極協(xié)助、協(xié)調(diào)處理后續(xù)相關事宜。