關(guān)于取消2025錫山宛山湖馬拉松賽事歡樂(lè)跑項(xiàng)目的公告
因賽事安排調(diào)整,原定于2025年11月9日舉辦的2025錫山宛山湖馬拉松賽事歡樂(lè)跑項(xiàng)目取消,馬拉松項(xiàng)目正常舉行。
為切實(shí)保障各位已成功報(bào)名并中簽選手的權(quán)益,組委會(huì)將統(tǒng)一辦理報(bào)名費(fèi)退款,并對(duì)您因歡樂(lè)跑項(xiàng)目取消產(chǎn)生的合理交通、住宿損失進(jìn)行補(bǔ)償。具體方案如下:
報(bào)名費(fèi)退費(fèi)辦法
所有報(bào)名已中簽歡樂(lè)跑選手的報(bào)名費(fèi),將于公告發(fā)布之日起10個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)原支付渠道全額退回,您無(wú)需進(jìn)行任何操作。
交通住宿退訂手續(xù)費(fèi)補(bǔ)償方案
組委會(huì)將為選手補(bǔ)償因賽事取消產(chǎn)生的交通和住宿退訂手續(xù)費(fèi)。具體方案如下:
補(bǔ)償范圍
1、交通退票手續(xù)費(fèi):
賽事期間(2025年11月7日至10日)往返無(wú)錫的機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票產(chǎn)生的退票手續(xù)費(fèi)。
2、住宿酒店退訂費(fèi):
賽事期間(2025年11月7日至10日)已預(yù)訂的酒店退訂費(fèi)用,建議選手先自行聯(lián)系酒店辦理退訂;若在與酒店協(xié)商退訂過(guò)程中遇到困難,可聯(lián)系組委會(huì),組委會(huì)將積極協(xié)調(diào)退訂事宜;若組委會(huì)協(xié)商不成,產(chǎn)生實(shí)際退訂費(fèi)用,組委會(huì)將予以全額補(bǔ)償。
★特別提示:同行的非參賽選手退訂費(fèi)用組委會(huì)不予承擔(dān)。
退費(fèi)時(shí)間要求
1、僅針對(duì)本公告發(fā)布之日前(含當(dāng)日)已產(chǎn)生的交通及住宿訂單在退訂時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償。
2、相關(guān)退票/退訂憑證須在2025年10月30日18:00前提交組委會(huì)。
補(bǔ)償申請(qǐng)流程
1、掃描下方二維碼,提交個(gè)人信息及相關(guān)憑證。


圖源:錫山宛山湖馬拉松
2、組委會(huì)在收到選手信息及憑證后,將集中受理選手的補(bǔ)償申請(qǐng),并對(duì)提交的憑證進(jìn)行審核,并于賽后據(jù)實(shí)予以補(bǔ)償。
聯(lián)系方式
為集中辦理本次活動(dòng)取消后的各類問(wèn)題,切實(shí)保障跑友權(quán)益,組委會(huì)特成立專項(xiàng)服務(wù)小組,具體聯(lián)系方式如下:
?。ㄒ唬┕俜娇头⑿盘?hào):suao2016
?。ǘ┳稍冸娫挘?512-65722565
?。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間:周一至周五 8:30-17:30(法定節(jié)假日除外)
對(duì)于賽事取消給您帶來(lái)的不便,我們?cè)俅紊畋碜钫\(chéng)摯的歉意,感謝您的理解與支持。