2025紹興諸暨西施半程馬拉松取消歡樂跑項目如下：

　　一、報名費退費辦法

　　本公告發(fā)出后，所有歡樂跑項目報名成功的選手無需任何操作，組委會將于2025年11月7日前通過原支付路徑完成報名費用全額退款。

　　二、歡樂跑獎牌發(fā)放及郵寄

　　1.現(xiàn)場領?。簹g樂跑選手可于2025年11月14日至17日(每日8:30-17:30)，前往諸暨市鳳儀東方府城市會客廳，憑本人身份證等有效身份證件領取紀念獎牌并參與抽獎。

　　2.獎牌郵寄：如不能到場領取，可在2025年11月17日24:00前掃描下方二維碼申請獎牌郵寄，組委會將于11月17日起為歡樂跑選手郵寄獎牌，郵寄費用由組委會承擔。未在2025年11月17日24:00前填報郵寄信息的選手，視為自動放棄處理。

　　紀念獎牌地址登記

　　三、交通住宿補償方案

　　(一)補償范圍

　　1.交通退票手續(xù)費補償方案：適用于在本公告發(fā)出前，已成功預訂且行程時間為賽事期間(2025年11月14日至11月17日)往返諸暨的機票所產(chǎn)生的退票手續(xù)費全額補償。(注：因最早11月14日的汽車票/高鐵票在本公告發(fā)出時暫未開放購買，不在本次交通補償范圍內(nèi)。)

　　2.住宿退訂損失補償方案：適用于在本公告發(fā)出前，且入住時間為賽事期間(2025年11月14日至11月17日)的酒店訂單。建議選手優(yōu)先聯(lián)系酒店辦理退訂，如遇協(xié)商困難，可聯(lián)系組委會，組委會將積極協(xié)調(diào)酒店退訂事宜。如產(chǎn)生退訂手續(xù)費用，組委會將全額補償。

　　(二)補償說明

　　1.補償方案僅針對已報名成功的歡樂跑選手，同行非歡樂跑選手的退票/退訂費用不在補償范圍內(nèi)。

　　2.補償方案僅針對本公告發(fā)出前已完成支付并產(chǎn)生退票/退訂費用的交通及住宿訂單。

　　(三)補償申請

　　請于2025年10月31日24:00前，分別掃描下方兩個二維碼，填寫交通、住宿費用的補償官方問卷進行信息登記。組委會將在收到您的完整信息與有效憑證后進行審核，并依據(jù)憑證金額予以補償。未填報的選手，視為自動放棄處理。

　　交通退票手續(xù)費信息收集

　　住宿退訂損失補償信息收集

　　四、客服咨詢

　　(一)官方電話

　　027-59882567;020-85511286;15757485361。

　　(注：因退費咨詢?nèi)藛T較多，如遇電話占線請撥打其他號碼或稍后再撥。)

　　(二)官方郵箱

　　zjxsmls@163.com

　　(三)咨詢時間

　　周一至周五9:00-12:00，14:00-18:00(法定節(jié)假日除外)