尊敬的參賽選手：

　　衷心感謝您對(duì)2025千島湖馬拉松的關(guān)注和支持。非常遺憾地通知您，因賽事項(xiàng)目調(diào)整，2025千島湖馬拉松秀水跑項(xiàng)目取消，馬拉松和半程馬拉松項(xiàng)目如期舉行。由此給您帶來(lái)的不便，組委會(huì)深表歉意。為妥善做好后續(xù)服務(wù)，現(xiàn)將具體安排公告如下：

　　一、報(bào)名費(fèi)退費(fèi)

　　所有秀水跑項(xiàng)目報(bào)名成功的選手無(wú)需任何操作，組委會(huì)將于2025年11月10日23:59前通過(guò)原支付路徑退還全額報(bào)名費(fèi)。

　　二、交通及住宿費(fèi)用退訂手續(xù)費(fèi)

　　秀水跑項(xiàng)目選手因賽事取消產(chǎn)生的交通和住宿退訂手續(xù)費(fèi)由組委會(huì)承擔(dān)。具體如下：

　　適用范圍

　　1.交通退票：適用于在2025年11月3日17:00前預(yù)訂，且行程時(shí)間為賽事期間（ 2025年11月28日至12月1日 ）往返千島湖的機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票所產(chǎn)生的退票手續(xù)費(fèi)。

　　2.住宿退訂：適用于在2025年11月3日17:00前預(yù)訂，且入住時(shí)間為賽事期間（ 2025年11月28日至12月1日 ）的酒店訂單。請(qǐng)選手自行聯(lián)系酒店辦理退訂，如遇協(xié)商困難，可聯(lián)系組委會(huì)，組委會(huì)將積極協(xié)調(diào)退訂事宜。若產(chǎn)生實(shí)際退訂費(fèi)用，由組委會(huì)承擔(dān)。

　　*注：同行非參賽選手的退票及住宿退訂費(fèi)用組委會(huì)不予承擔(dān)。

　　申請(qǐng)流程

　　請(qǐng)于2025年11月10日23:59前，通過(guò)交通、住宿退訂信息收集二維碼進(jìn)行信息登記，信息登記時(shí)請(qǐng)上傳包括但不限于報(bào)銷(xiāo)憑證、訂單截圖、付款截圖等文件，經(jīng)組委會(huì)審核后支付。

　　交通、住宿退訂信息收集二維碼

　　三、服務(wù)保障通道

　　客服電話：18248484836、19558164512

　　客服郵箱：hirunkefu@163.com

　　工作時(shí)間：周一至周五，9:00-12:00.13:00-18:00

　　注：因退費(fèi)咨詢?nèi)藛T較多，如遇電話占線請(qǐng)撥打其他號(hào)碼或稍后再撥。

　　對(duì)于2025千島湖馬拉松秀水跑項(xiàng)目取消給您帶來(lái)的不便，再次深表歉意。感謝您在此過(guò)程中對(duì)組委會(huì)的理解、支持和包容!請(qǐng)繼續(xù)保持對(duì)體育的熱愛(ài)，期待再次與您相約千島湖!

2025千島湖馬拉松組委會(huì)

2025年11月3日