2026寧夏銀川馬拉松報(bào)名常見問題

　　一、報(bào)名相關(guān)

　　Q1 :本屆賽事有中國田徑協(xié)會(huì)A類認(rèn)證嗎?

　　A：本屆賽事已向中國田徑協(xié)會(huì)進(jìn)行A1類賽事認(rèn)證。

　　Q2 :有報(bào)名資格要求嗎?

　　A：1.參賽年齡要求：

　　(1)馬拉松項(xiàng)目：參賽當(dāng)年1月1日年滿20周歲(2006年1月1日以前出生)。

　　(2)半程馬拉松項(xiàng)目：參賽當(dāng)年1月1日年滿18周歲(2008年1月1日以前出生)。

　　2.其他健康要求及注意事項(xiàng)可詳見賽事《報(bào)名須知》。

　　Q3 :報(bào)名即可參賽嗎?如何確認(rèn)參賽資格?

　　A：本屆賽事報(bào)名時(shí)間為3月30日10時(shí)-4月16日18時(shí)，所有比賽項(xiàng)目均采用預(yù)報(bào)名繳費(fèi)再抽簽的形式;報(bào)名人數(shù)超過各項(xiàng)目設(shè)定規(guī)模后，將以抽簽方式確定參賽資格。

　　報(bào)名流程：

　　(1)登錄官網(wǎng)/小程序選擇報(bào)名項(xiàng)目;

　　(2)填寫報(bào)名信息并完成繳費(fèi);

　　(3)等待抽簽確認(rèn)參賽資格;

　　(4)公布中簽參賽資格名單;

　　(5)未中簽者報(bào)名費(fèi)將于7個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)原路退還。

　　Q4 :可通過哪些平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名?

　　A：1.官方報(bào)名：關(guān)注官方微信公眾號“銀川馬拉松”(微信號：YCmarathon)，點(diǎn)擊公眾號底部 “報(bào)名參賽”菜單，可選擇以下兩種報(bào)名方式：

　　(1)登錄寧夏銀川馬拉松官方網(wǎng)站(https://yc.xcmsports.com/)進(jìn)行報(bào)名繳費(fèi);

　　(2)官方微信小程序“文廣賽事”

　　2.第三方報(bào)名：

　　通過“數(shù)字心動(dòng)app”，進(jìn)入2026蒙牛寧夏銀川馬拉松報(bào)名頁面進(jìn)行報(bào)名繳費(fèi)。

　　Q5:在哪里查詢報(bào)名信息和狀態(tài)?

　　A：1. 通過官方平臺(tái)報(bào)名的選手：可通過官方網(wǎng)站https://yc.xcmsports.com/，或官方微信小程序“文廣體育”，使用報(bào)名時(shí)的賬號登錄，在“個(gè)人中心”——“我的報(bào)名”查詢;還可通過官網(wǎng)或小程序首頁的“報(bào)名查詢”，按提示進(jìn)行查詢。

　　2.通過第三方平臺(tái)報(bào)名的選手，可通過第三方平臺(tái)提供的查詢方式自行查詢。

　　Q6 :我是通過第三方平臺(tái)報(bào)名的，報(bào)名是否有效?為何在官方平臺(tái)查不到報(bào)名信息?

　　A：通過第三方平臺(tái)報(bào)名的選手，報(bào)名同樣有效。

　　抽簽結(jié)果查詢方式：公布抽簽結(jié)果后，馬拉松、半程馬拉松均可通過賽事官網(wǎng)或官方小程序的“報(bào)名查詢”，輸入報(bào)名時(shí)的姓名和證件號碼，即可查詢。詳情以屆時(shí)發(fā)布的公告為準(zhǔn)。

　　參賽號查詢方式：公布參賽號后，通過賽事官網(wǎng)或官方小程序“報(bào)名查詢”，輸入報(bào)名時(shí)的姓名和證件號碼，即可查詢。詳情以屆時(shí)發(fā)布的公告為準(zhǔn)。

　　Q7 :報(bào)名后發(fā)現(xiàn)部分報(bào)名信息填錯(cuò)了，如何修改呢?

　　A：繳費(fèi)成功后不可修改信息，如有特殊情況請聯(lián)系客服發(fā)送郵件至組委會(huì)郵箱(yinchuanmls@163.com)說明情況，郵件內(nèi)容需包含姓名、證件號碼以及需要修改的正確信息。工作人員核實(shí)后會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行操作處理。

　　通過第三方平臺(tái)報(bào)名的選手，請咨詢平臺(tái)。

　　Q8：官方報(bào)名平臺(tái)的個(gè)人中心在哪里?都有什么功能?

　　A：通過官方平臺(tái)報(bào)名的選手，可通過官網(wǎng)和官方小程序打開個(gè)人中心，詳細(xì)方式如下：

　　官網(wǎng)：通過電腦或手機(jī)瀏覽器，以及在微信內(nèi)打開官方網(wǎng)站https://yc.xcmsports.com/，點(diǎn)擊首頁的“登錄”，使用注冊的賬號登錄后，即可顯示“個(gè)人中心”。

　　官方小程序：在微信內(nèi)搜索“文廣體育”小程序，進(jìn)入小程序后，點(diǎn)擊底部“個(gè)人中心”，使用報(bào)名時(shí)的手機(jī)號完成授權(quán)登錄，并綁定賬號，即可進(jìn)入。在“個(gè)人中心”可查詢報(bào)名信息、報(bào)名狀態(tài)、成績查詢、證書下載，還可以管理個(gè)人賬號，包括編輯個(gè)人信息、修改賬號和密碼等。

　　Q9：報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目怎么辦?

　　如報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目，在報(bào)名截止前可自行在官方報(bào)名平臺(tái)取消報(bào)名后，再重新報(bào)名想要參與的項(xiàng)目，原報(bào)名費(fèi)將于7個(gè)工作日之內(nèi)原路退回。出簽后，中簽選手不可更改參賽項(xiàng)目。

　　通過第三方平臺(tái)報(bào)名的選手，請咨詢對應(yīng)平臺(tái)。

　　二、賬號相關(guān)

　　Q1 :注冊賬號時(shí)，提示身份證號碼已經(jīng)注冊過，但原先注冊的手機(jī)號更換/停用/注銷了，如何登錄呢?

　　A：通過官方平臺(tái)注冊過的選手，如您原有的手機(jī)號不再使用，可按以下兩種方式處理：

　　1) 記得原來的密碼：可直接登錄，在個(gè)人中心點(diǎn)擊“賬號管理”——“修改賬號”，按提示操作即可;

　　2)忘記密碼：可在官網(wǎng)或小程序的登錄頁面點(diǎn)擊“手機(jī)申訴”，填寫申訴資料，系統(tǒng)審核后即完成綁定新的手機(jī)號碼，之后即可用新的手機(jī)號碼進(jìn)行重置密碼后再登錄。

　　Q2 :注冊賬號時(shí)，提示手機(jī)號已經(jīng)被注冊，怎么辦?

　　A：如提示手機(jī)號已被注冊，系統(tǒng)會(huì)提示該用戶的部分姓名和身份證號碼，如該信息屬于您本人，可點(diǎn)擊“直接登錄”，如忘記密碼可點(diǎn)擊“忘記密碼”進(jìn)行重置;如屬于其他親友，可參照上一條問答先修改賬號，即可完成手機(jī)號和身份證號碼解綁，解綁后的手機(jī)號可重新注冊賬號綁定其他身份證號碼。

　　如不屬于以上兩種情況，請及時(shí)通過郵件與組委會(huì)聯(lián)系解決。

　　Q3 :一個(gè)賬號可以給多人報(bào)名嗎?

　　A：一個(gè)賬號僅限本人報(bào)名。

　　Q4 :我個(gè)人的賬號可以幫別人報(bào)名嗎?

　　A：不可以。報(bào)名使用的賬號所綁定的姓名和身份證號碼必須是選手本人，領(lǐng)物時(shí)將通過人臉識別設(shè)備確認(rèn)身份證號碼與選手是否匹配;如不一致則無法領(lǐng)取參賽包。如已經(jīng)使用個(gè)人賬號為他人報(bào)名，導(dǎo)致姓名和身份證號碼不匹配，請及時(shí)通過郵件與組委會(huì)聯(lián)系解決，詳見文末說明。

　　三、繳費(fèi)相關(guān)

　　Q1 :預(yù)報(bào)名提交時(shí)需要繳費(fèi)嗎?

　　A：需要繳費(fèi)。報(bào)名采用預(yù)報(bào)名方式，分為預(yù)報(bào)名、繳費(fèi)、抽簽三個(gè)階段。

　　Q2 :支付了報(bào)名費(fèi)但是未中簽，會(huì)退款嗎?

　　A：會(huì)。未中簽選手，組委會(huì)將在公布抽簽結(jié)果后7個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)原路全額退還報(bào)名費(fèi)，選手請自行通過原支付渠道查詢退款情況。

　　最后，如以上問答無法解決您的問題，可通過以下方式聯(lián)系我們：

　　1)郵件：請發(fā)送郵件到官方郵箱yinchuanmls@163.com，告知您的姓名、身份證號碼和手機(jī)號碼，并詳細(xì)描述遇到的問題，以便我們盡快答復(fù)。

　　2) 企業(yè)微信客服：請長按識別或掃描以下二維碼，進(jìn)入客服頁面后，詳細(xì)描述您的問題，客服人員將盡快答復(fù)。

　　3) 電話：19995196281、19995196172;(工作時(shí)間：周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:30-17:30)