經(jīng)組委會多輪審慎評估與綜合研判,現(xiàn)決定對原定規(guī)模5000人的迷你跑項目(約4.5公里)予以取消。
對于因項目取消給您帶來的行程調(diào)整與不便,我們致以最誠摯的歉意。為保障各位參與者的權(quán)益,現(xiàn)將后續(xù)相關(guān)事宜公告如下:
一、報名費退款及名額保留福利方案
(一)報名費退款
迷你跑項目原報名費為100元/人,組委會將在公告發(fā)布后7個工作日內(nèi),通過原支付渠道主動辦理全額退款,無需選手另行操作。退款進度可通過報名平臺查詢,感謝您的耐心等待。
(二)名額保留福利
近期將舉辦“2025西太湖花博園健康跑”活動,我們將為所有已成功報名迷你跑的選手自動獲得活動資格。具體舉辦時間地點另行通知。
二、交通住宿退改簽手續(xù)費處理方案
(一)交通退票手續(xù)費補償方案
參賽選手因本次活動取消產(chǎn)生的交通退改手續(xù)費,組委會將予以據(jù)實補償,具體要求如下:
1.補償范圍:參賽選手本人自報名之日起至本公告發(fā)布之日期間(2025年8月15日—10月18日),實名購買機票、高鐵票、火車票、大巴票因賽事取消所產(chǎn)生的退改簽手續(xù)費;
2.憑證要求:需提供完整憑證,包括但不限于機票、高鐵、火車、大巴訂單截圖(含姓名、行程信息、預(yù)訂時間)、退票手續(xù)費付款截圖、退票手續(xù)費發(fā)票等;
3.審核與發(fā)放:組委會將在截止日期后10個工作日內(nèi)完成憑證審核,審核通過后,補償款項將在30個工作日內(nèi)劃轉(zhuǎn)至您預(yù)留的銀行賬戶。
(二)住宿退訂費用補償方案
針對2025年10月18日24:00前預(yù)訂、入住時間為賽事期間(2025年10月25日—10月26日)的酒店訂單,我們將全力協(xié)助處理。
1.通過“小邁部的邁生活”小程序訂購2025西馬商旅套餐的迷你跑選手,組委會將于公告發(fā)布之日起十五個工作日內(nèi),通過原支付路徑完成全額退款。
2.通過其他渠道訂購酒店的選手,建議優(yōu)先聯(lián)系酒店退訂;若遇協(xié)商困難,可隨時聯(lián)系組委會協(xié)調(diào)。
(三)提交方式
請于10月26日10:00前,掃描下方二維碼填寫相關(guān)信息(姓名、手機號、身份證號、報名成功截圖)并上傳上述憑證。

(四)特別說明
交通費補償僅限于上述規(guī)定日期內(nèi)參賽選手本人的交通退票手續(xù)費,超出日期范圍或非本人產(chǎn)生的費用,不予補償。
鑒于賽事舉辦時間為10月26日,當前時間仍處于免手續(xù)費退票周期內(nèi),建議您直接通過有關(guān)平臺辦理退票。
三、咨詢與服務(wù)
為妥善處理賽事調(diào)整相關(guān)事宜,組委會特成立專項服務(wù)小組:
1.官方客服電話:19905197127、19901503310
2.官方微信公眾號:有邁路跑
3.賽事官網(wǎng):http://www.czxthmls.com/
4.官方客服二維碼:

5.工作時間:周一至周五9:00-17:30(法定節(jié)假日除外)
對于因賽事調(diào)整給您帶來的不便,我們致以最誠摯的歉意。組委會將全力以赴做好后續(xù)服務(wù)工作,確保每位參賽者的合法權(quán)益得到充分保障。
溫馨提示:請各位跑者及時關(guān)注賽事官方渠道(官網(wǎng)、官方微信公眾號)的最新動態(tài)。如有任何疑問,可通過上述聯(lián)系方式與組委會取得聯(lián)系。
【拓展】
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