江門馬拉松歡樂跑退費(fèi)時(shí)間
一、報(bào)名費(fèi)退費(fèi)
所有歡樂跑項(xiàng)目報(bào)名成功的選手無需任何操作,組委會(huì)將于7個(gè)工作日內(nèi),通過原支付路徑退還全額報(bào)名費(fèi)。
二、交通及住宿費(fèi)用退訂手續(xù)費(fèi)
歡樂跑項(xiàng)目選手因賽事取消產(chǎn)生的交通和住宿退訂手續(xù)費(fèi)由組委會(huì)承擔(dān)。具體如下:
?。ㄒ唬┻m用范圍
1.交通退票:適用于在2025年11月5日24:00前預(yù)訂,且行程時(shí)間為賽事期間(2025年12月18日至12月21日)往返江門的機(jī)票、火車票、汽車票所產(chǎn)生的退票手續(xù)費(fèi)。
2.住宿退訂:適用于在2025年11月5日24:00前預(yù)訂,且入住時(shí)間為賽事期間(2025年12月18日至12月21日)的酒店訂單。請選手自行聯(lián)系酒店辦理退訂,如遇協(xié)商困難,可聯(lián)系組委會(huì)。組委會(huì)將積極協(xié)調(diào)退訂事宜。若產(chǎn)生實(shí)際退訂費(fèi)用,組委會(huì)將予以全額補(bǔ)償。
注:同行非參賽選手的退票費(fèi)用不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。
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請于2025年12月1日24:00前,通過交通退票、住宿退訂信息收集二維碼進(jìn)行信息登記,信息登記時(shí)請上傳包括但不限于報(bào)銷憑證、訂單截圖、付款截圖等文件,經(jīng)組委會(huì)審核后支付。
交通退票信息收集二維碼
酒店退訂信息收集二維碼
三、服務(wù)保障通道
我們設(shè)有賽事專項(xiàng)服務(wù)工作組,如有特殊情況或有任何疑問,您可通過以下方式聯(lián)系我們:
官方郵箱:jiangmen@gustomail.cn
賽事客服電話:18127237440
工作時(shí)間:09:00—12:00;14:00—17:00
我們承諾將竭誠為您解答與協(xié)助!
再次向所有歡樂跑項(xiàng)目選手致以最誠摯的歉意,由衷感謝您的理解、支持和包容。我們期待再次與您相約江門!
2025江門馬拉松賽組委會(huì)
2025年11月5日